按手机侧边的上音量键，调整音量至最大。检查耳机、听筒有没有被堵住。尝试更换网络，尝试更新系统，如果以上办法都不行，请去售后检查手机硬件是否有问题。
【vivo手机声音小的建议】
1、检查设备话筒是否被挡住。
2、查看通话界面上的“静音”功能是否被点击。
3、更换其他位置尝试(排除是否为网络问题)。
4、若您的手机支持降噪功能，建议取消降噪尝试。操作：待机界面-电话-菜单键-通话设定-降噪-取消对勾。
5、若无效，备份数据，将手机恢复出厂设置(设定-重置-恢复出厂设置)。若问题依然存在，带上票据去店里吧。
【vivo手机声音突然变小怎么办】
1、按音量键调节声音的大小。
2、将手机重启操作试试。
3、在设置—更多设置—应用程序—全部中找到该程序，点击进入程序的信息界面选择清除缓存和数据.
4、尝试升级该应用程序的软件版本或者更换下载资源重新下载安装使用。
5、在设置—更多设置—系统更新—立即检测更新中升级到最新版本使用。
6、进入设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置，还原所有设置是不会丢失手机数据。
【vivo优点】
1、电池耐用；
2、外观精致， 简约 时尚；
3、音质不错，效果比较好；
4、超薄手感不错，令人赏心悦目；
5、发热现象不严重。