这可能是多方面的原因。首先,就像前面提到的距离感应器的问题,如果它出现故障或者被遮挡,就会导致这种情况。你可以查看一下手机听筒周围有没有异物或者贴膜是否挡住了感应器。其次,手机的软件设置也可能有关。有些手机有通话时屏幕关闭的设置选项,你可以检查一下这个设置是否被误修改了。如果不是设置的问题,那可能是手机系统的某个进程出现了错误。你可以尝试长按电源键,选择重启手机,这有时候能解决一些小的系统故障。如果问题依旧存在,那就要考虑是否是硬件损坏了,比如主板上的线路连接问题,这种情况就需要找专业的售后维修人员来检查和修理了。