这确实挺让人头疼的。也许是软件和手机之间存在兼容性的小问题。你可以看看软件的版本是不是最新的,如果不是的话,升级到最新版本说不定就能解决。另外,你在安装软件的时候,要注意有没有按照正确的步骤来。有些软件在安装过程中会有一些特殊的设置要求,比如需要开启某些权限之类的。你可以检查一下手机的权限设置,确保软件能正常获取它需要的权限。再就是,你可以在手机的设置里看看有没有关于MRP格式软件的特殊设置选项,调整一下可能会有帮助。如果实在不行,你也可以考虑找一些手机论坛,在上面发个帖子问问其他有类似手机的用户有没有遇到过这种情况。