你的手机出现这种情况挺闹心的。我觉得有可能是手机的固件损坏了。你可以先试试连接电脑,看电脑能不能识别你的手机。如果能识别的话,你可以使用中兴手机的官方助手软件,看看有没有修复系统之类的功能。要是电脑识别不了,你可以回忆一下在变成这样之前有没有安装什么新的软件或者进行过什么特殊的操作。如果是因为软件冲突导致的,那可能就需要刷机来解决了。你可以去一些手机论坛,比如机锋论坛之类的,看看有没有和你遇到同样问题的人,他们可能会分享一些解决办法。也可以联系中兴的客服,向他们咨询一下这种情况该怎么处理,说不定他们能给你一些专业的建议。