遇到这种情况肯定很着急。你可以先换个电脑接口插数据线试试,有时候电脑接口接触不良也会这样。要是还不行,就把手机和电脑都重启一下,然后重新连接。如果手机在连接iTunes的时候白屏,也可能是手机系统在更新或者同步数据的时候出了岔子。你可以回忆下当时是不是在进行这些操作。如果是系统问题,除了上面说的进入DFU模式恢复这种比较极端的方法,你还可以试着多等一会儿,说不定过段时间手机自己就好了。不过要是等了很久都没反应,那还是要考虑是不是硬件问题,像主板故障或者电池故障之类的,这时候就最好找专业的苹果维修人员来检测和修理了。