您好,您可以通过计算机->鼠标右击->管理->设备管理器 进行查看,正常情况下在设备列表中会比较便携设备字样,电脑会显示出与电脑连接的手机设备信息。如果是mtp驱动问题,则在设备列表中会出现黄色感叹号/便携设备中无法正确读取手机设备信息。
可以通过以下方式设置。点击便携设备。右击便携设备->手机设备->更新驱动程序软件(p),点击“浏览计算机以查找驱动程序软件(r)”,从计算机的设备驱动程序列表中选择(l),去勾选[显示兼容硬件],并选择[标准 mtp 设备]->[mtp usb 设备]->点击[下一步],完成驱动更新。