宝子，vivo X20要是黑屏了，可以长按电源键30秒重启哈。下面这些方法能解决黑屏问题：要是开了双击灭屏，看看是不是双击屏幕后黑的；后台程序开太多也可能黑屏，别开太多，及时关后台软件；内存不够也会黑屏，手机存东西多了，运行慢还容易黑屏、自动退程序，去i管家清清垃圾；没更新最新系统也不行，进手机设置 - 系统升级 - 检测更新系统；软件和手机不兼容也会黑屏，软件那么多，有冲突很正常，运行某个程序时黑屏、退程序甚至重启的话，可以进应用商店 - 管理 - 应用更新 - 检测更新软件，或者卸载换个类似的。要是上面这些办法都不管用，就带着手机去当地客户服务中心，有专业人员处理。进vivo官网app - 服务 - 我的服务 - 服务网点能查到地址和电话。去之前先打电话确认下人家上不上班，别白跑一趟。