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我2014年12月末买的三星手机Note4 刚才充电时发热，然后黑屏，现在开不了机。拆掉电池重装，也不行。

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MiniJ

MINIJ note

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1. 三星2014是一款双屏幕安卓翻盖手机，日常使用中该机型是比较耗电的，发热也是正常情况。
2. 如果手机出现无故发热耗电，在耗电异常的时候看看手机信号是否正常，手机信号不好的时候，手机会增强信号搜索能力，导致手机耗电发热。
3. 在看看手机后台程序，在手机后台程序多的时候，会导致手机处于高工作状态，导致手机发热耗电。
4. 如果排除以上原因，建议用户可以尝试将手机恢复出厂或是刷机试一下，操作后会修复手机的系统问题，用户可以在观察一段时间。
5. 如果依然耗电异常，那就可能是由于硬件故障导致的了，建议用户将手机送往品牌客服检测维修。

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