这种情况有点麻烦。屏幕自己亮可能是手机开启了双击亮屏或者抬起亮屏之类的功能,你可以在设置里查看一下,如果开启了可以先关闭试试。另外,手机后台运行的某些程序可能和系统有冲突,导致屏幕异常亮起。关于指纹锁不能感应指纹,也许是手指太干燥或者有污渍,你可以先把手洗干净并且擦干再试试。要是还不行的话,有可能是之前录入指纹的时候没有录好,你可以把之前录入的指纹删除,然后重新录入。不过要是这些方法都不管用,那很可能是手机的硬件出了问题,像指纹传感器坏了或者主板上相关的线路有故障,这种情况下最好去售后检测一下,毕竟他们比较专业,可以准确找出问题所在。