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三星N7100手机黑屏为什么

手机

三星

三星 GALAXY Note II（N7100/16GB）

您好，感谢使用三星产品！
    根据您的描述，建议您尝试以下方法：

    1、查看手机中是否不兼容软件导致

    2、确认手机的屏幕无损坏

    3、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）

   若上述方式无法解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心，服务中心查询请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

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