嗯，努比亚z11息屏不能用指纹解锁但亮屏可以，原因或许是多方面的。从硬件角度看，可能是指纹识别传感器的供电或者信号传输在息屏时有异常。也许是某个电路元件在息屏状态下工作不正常，导致无法给指纹识别提供足够的支持。从软件方面来说，有可能是手机的安全策略设置得比较严格，息屏时默认不允许指纹解锁。你可以查看一下手机的安全设置，比如是否开启了某些特殊的安全模式或者权限管理。还有就是，手机内部的传感器校准可能出现了偏差，你可以在手机的工程模式或者设置中的传感器校准选项里尝试重新校准一下，如果自己不太会操作，也可以找专业的维修人员来帮忙看看。

打开手机设置——点击指纹识别后录入指纹即可。

努比亚z11出现这种情况的话，首先要考虑是不是手机贴膜的问题。如果贴膜的质量不好或者厚度不合适，可能会影响息屏时指纹的识别。你可以试着把贴膜揭掉，看看息屏时能否正常指纹解锁。另外，手机的指纹识别模块可能存在一定的故障，虽然亮屏时可以使用，但息屏时就不行。你可以检查一下指纹识别模块周围有没有脏东西或者损坏的迹象。如果都没有，那可能是软件方面的冲突，你回忆一下近期有没有安装什么新的软件，卸载掉试试看。如果问题依旧，那还是建议联系售后进行检测和维修。

这可能是因为努比亚z11的设置问题。有些手机为了节省电量或者防止误触，会在息屏状态下限制指纹解锁功能。你可以去手机的设置里找一找，看看有没有关于息屏指纹解锁的相关设置选项，可能是不小心被关闭了。也有可能是系统的小bug，你可以尝试更新一下手机系统到最新版本，说不定就能解决这个问题了。还有一种情况就是手机的传感器在息屏时进入了低功耗模式，导致无法正常识别指纹，这种情况你可以联系努比亚的官方客服，他们可能会给你一些专业的解决办法。