这可能是手机的设置问题。你可以进入手机的设置菜单,找到通话设置选项,看看里面有没有关于通话时屏幕操作或者距离感应的相关设置。也许是不小心设置错了某些参数。如果在通话设置里找不到有用的信息,那你可以去手机的显示设置里看看,说不定是显示设置影响到了通话时屏幕的状态。另外,你也可以尝试在安全模式下打电话,安全模式下只会运行手机自带的系统程序,如果在安全模式下问题解决了,那就说明是某个第三方软件导致的这个问题,你就可以一个一个排查最近安装的软件了。要是在安全模式下问题依旧,那还是得考虑是手机系统或者硬件的问题。