① 电脑连不上网，但无线网正常怎么办？
手机或者笔记本上显示WiFi信号满格，这只能说明路由器的无线网络工作没问题，信号也不错，但不代表能上网。其实，就算路由器没插网线，只要开着电源，手机也会显示满格的WiFi图标。如果所有设备都上不了网，那可能是外网出了问题，可以检查下路由器和光猫之间的连接，还有光猫的工作状态，拍个图发来看看呗。
② WiFi正常但电脑连不上网是为啥？
这种情况可能有几种原因：
1. 路由器兼容性不好；
2. 驱动程序有问题；
3. 系统和路由器之间兼容性差。
解决办法：
1. 如果是路由器兼容性的问题，建议重启路由器和电脑，再重新连接试试；
2. 如果是驱动的问题，可以在电脑上装个驱动精灵，然后用一键更新功能把所有驱动更新一下；
3. 如果是系统和路由器兼容性差，可以尝试新建一个网络连接，打开网络连接设置，选择无线选项，手动输入WiFi名称和密码重新连接。
(2) 电脑连不上无线网怎么办？
简单说，Wi-Fi就是一种让电子设备连接到无线局域网（WLAN）的技术，一般用2.4G或5G频段。通常连接无线局域网需要密码保护，但也有些是开放的，任何在范围内的设备都能连上。Wi-Fi是一个品牌，由Wi-Fi联盟管理，主要是为了提升基于IEEE 802.11标准的无线网络产品的兼容性。很多人直接把这种技术叫无线保真，甚至把Wi-Fi等同于无线网络（实际上它是WLAN的重要部分）。
无线网络其实就是把有线网络信号转成无线信号，通过无线路由器供电脑、手机、平板等设备接收。现在几乎所有的智能手机、平板和笔记本都支持Wi-Fi，这是目前使用最广的无线传输技术。比如你手机有Wi-Fi功能，在有Wi-Fi信号的地方就能直接上网，不用走移动或联通的流量，省下一笔钱。
虽然大城市里用无线网络很普遍，但Wi-Fi的通信质量有时候不太稳定，数据安全性比蓝牙差点儿，不过它的速度确实很快，能达到54M/s。