您好,这种情况可能是无法识别 SIM 卡。当手机无法识别插入的 SIM卡时,状态栏提示无SIM卡插入,具体请以您手机的实际显示为准。请参考随机附送的快速指南,检查您的手机是否正确地插入了 SIM 卡。请确认手机是否可以识别插入的 SIM 卡。不同制式的手机支持的 SIM 卡类型不一样,具体请咨询您的 SIM 卡提供商。当手机无网络信号时,可能是当前网络信号差导致手机无信号,请等待一段时间或移动到信号较好的地方后使用手机。若依然无信号,建议您重启手机。
若问题依然存在,请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。