三星智能手机屏幕包括三部分：保护玻璃、液晶屏和显示屏。
一、如果手机显示屏或触摸出现问题，为了更针对性的了解并解决手机出现的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件及其他隐性故障
二、如果已经超出包修期、不符合包修条件等情况，服务中心会给出具体配件和维修费用报价。
三、如需了解手机维修价格，可以：
1.咨询当地三星服务中心了解维修费用：将手机送至就近的三星服务中心，工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。
2.登陆三星官网查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格。

手机更换屏幕价格参考，请登陆包修期外维修零配件参考价格查询界面（进入三星官网-点击售后服务-自助服务-零配件价格查询）
保修期外维修零配件参考价格查询,务必填写带*号的项目及验证码后点击“提交”即可。
提示：
1.产品选择“手机”
2.零配件选择“屏”
3.产品型号需输入完整型号，例如：SM-E7000（可参考“需要帮助查找您的产品型号”说明）
4.参考价格是以当时查询结果为准，价格可能会有变动，请及时关注信息变化。

把充电器的那个接头拔下来，用数据线插进电脑usb接口，然后用数据线连接手机

三星N7100手机解锁后出现黑屏现象，可能是第三方软件冲突导致。建议您关闭手机在重新开机时迅速按住手机左下角菜单键直至手机屏幕左下方显示安全模式字样后松开，进入安全模式后卸载自行安装的应用程序尝试。若问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。