您好:
?根据您的描述,您若是通过第三方软件等方法强制卸载了手机自带的系统软件后出现所述情况,建议您携带手机到当地的三星服务中心检修。服务中心地址详细查询请点击:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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