1、试试长按电源键10秒以上，强制重启手机看看呗。
2、想想有没有刷过机或者用过第三方刷机软件？非官方系统可能不稳定，建议恢复成官方系统再用。
3、看看是不是开了太多应用同时运行？后台一堆程序占着内存，手机超负荷就容易死机或卡住。关掉暂时不用的程序，尤其是耗电高的，给系统腾点资源。
4、是不是装了某个软件或者点了不明链接之后才开始死机的？开机时一直按电源键+音量下键进入安全模式，卸载最近装的软件试试，或者备份重要数据后恢复出厂设置。
5、检查下有没有误删系统文件？系统运行时找不到对应文件就会乱套，导致手机故障。备份好重要数据后恢复出厂设置试试看。
6、是不是长时间玩手机或者边充电边玩？这种情况容易让手机过热，然后就可能出现死机、重启或者黑屏。关掉不常用的后台应用，别边充电边玩手机。
7、看看有没有插microSD卡？重新插拔一下，如果问题还在可能是接触不好；要是没了，那可能是卡坏了或者和系统不兼容，建议换个好点的卡。
8、是不是在玩大型游戏或者跑某些第三方应用的时候出的问题？有些第三方应用和系统不兼容也会导致手机死机。
按照上面的方法弄完还是不行，而且手机死机没个规律，可能就是硬件有问题了。带着购机发票去售后网点检测吧，数据没法备份的话可以问问工作人员咋整。