① 芒果TV老是黑屏咋整？
换个别的平台试试呗，比如优酷、爱奇艺、搜狐、腾讯这些。
② 我用芒果TV看电视为啥老是黑屏？
先卸载再重装一下试试，有时候重启一下手机或者电视也能解决问题。
③ 三星电视上的芒果TV点进去就黑屏了，怎么回事？
先看看是不是网络有问题，可以打开浏览器试试能不能联网。要是网络没问题，就看看芒果TV有没有新版本更新，或者直接卸载重新安装。如果还是不行，可以打芒果TV客服电话问问（400-677-0707 或者 0731-88332524），说不定是服务器在维护。
如果是老款的三星电视（比如2012年以前的），可以试试Smart Hub复位；2013年的电视就重设Smart Hub；2014年的电视也是类似操作。
复位方法：按遥控器上的键，然后找到->->，输密码（默认0000）。复位完后会弹出协议条款啥的，看完同意就行，之后电视会自动重新安装软件。
重设方法：按遥控器上的键（智能触摸遥控器的话按键再选），依次找到->，输密码（还是0000），按提示一步步操作，最后电视也会重新安装软件。
如果以上都不行，可以打电话找三星官方客服（400-810-5858）申请远程协助。
④ 芒果视频一打开就是黑屏，怎么办啊？
可能是视频插件有问题，或者装了广告拦截插件导致的，把那个插件关掉试试。也有可能是视频资源的问题，换个路径重新下载最新版客户端再试试。
⑤ 为什么我家三星电视打开芒果TV就是黑屏？
估计是版本不兼容的问题，可能软件本身有bug，或者和你的设备不匹配。
⑥ 电脑上芒果TV看着看着屏幕就暗了，这是啥情况？
可能是系统亮度自动调节设置的问题，检查一下电脑的电源选项或者节能设置，关闭自动调节试试。
⑦ 芒果TV播放的时候一直是黑屏，怎么解决呀？
这个分几种情况：如果是手机黑屏，可能是硬件问题，也可能是系统bug。一般来说，使用中黑屏可能是软件冲突，待机黑屏可能是系统设置。建议先检查手机有没有更新系统或者软件，清理一下缓存，实在不行再去维修店看看。