这种情况可能是软件升级过程中出了问题。有可能是升级包本身有损坏,或者是你的手机在升级的时候电量不足啦,也可能是网络不稳定导致下载的升级文件不完整。你可以先试着长按电源键重启手机看看能不能恢复。如果不行的话,你可以尝试进入手机的恢复模式,不同手机进入的方法不太一样,你可以上网查一下HTC g18进入恢复模式的操作,然后在恢复模式里选择恢复出厂设置,不过这样会清除手机里的数据,所以如果有重要资料得先备份一下。还有就是你可以去HTC的官方论坛看看,那里有很多和你一样用HTC手机的用户,说不定他们也遇到过类似的情况,能给你提供更准确的解决办法。