哟,这相机的问题有点棘手。也许是手机受到了某些损坏,比如说摔过或者进过水。哪怕是轻微的碰撞或者受潮,都可能影响到相机的正常使用。你可以仔细检查一下手机外观有没有什么痕迹。如果是进过水的话,即使看起来干了,内部可能还有残留水分影响电路。要是这种情况,最好把手机拿到专业的维修店去检查一下。另外,还有可能是相机的驱动程序出现了故障。你可以在网上搜索一下HTC g20相机驱动相关的内容,看看能不能找到对应的驱动重新安装一下,不过这个操作对于不太熟悉手机系统的人来说可能有点复杂,要小心操作以免造成其他问题。