说明系统损坏，无法正常运行启动。需要使用itunes恢复系统。 1.安装itunes。启动itunes。 2.插入iphone，按住power（开关机键）和home（下面的圆按键）10秒，等iphone一黑屏（根据经验，大概在黑屏后0.5-1秒后)，松开power键，并保持按住 ，直到itunes认出来iphone。 3.这时windows首先会发现一些新的硬件，并自行驱动，在itunes自动识别出iphone后，会弹出来一个提示框。“itunes已检测到一个处于恢复模式的iphone，必须恢复此iphone然后配合itunes使用它。"这时候点击确定。 4.打开itunes，显示iphone容量及信息的截面上，点选恢复，开始恢复过程。 5.直到iphone上显示一条数据线连接的画面，itunes提示固件恢复已完成。

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可能是进入了恢复模式。解决方法：同时按住电源键和主页键约10秒，直到出现苹果logo即可返回主屏幕。若无效，尝试正常关机重启或连接iTunes恢复。确保设备电量充足再操作。