如果三星note4手机用不了移动数据上网,可以试试下面的方法:
1. 看看SIM卡有没有开通上网功能。
2. 确保移动数据是开着的:下拉屏幕顶帘打开移动数据。如果是双卡手机,检查是否切换到了有流量的SIM卡。
(注意:部分CDMA双卡机器卡2不支持移动/联通SIM卡上网)
3. 查查有没有设置流量使用限制。有些手机开启了,当流量超标时会自动关闭移动数据功能。
4. 检查是不是所有上网软件或浏览器都不能用了。部分手机支持,可以控制个别应用程序使用手机流量或WLAN上网。
5. 如果以上都没问题还是上不了网,建议重置手机上网参数:设定-(更多设置)-移动网络-接入点名称-更多(菜单键)-重置为默认设置。
6. 如果还不行,换个SIM卡试试,排除是不是SIM卡的问题。
7. 换个时间或者地方再试试。
8. 如果还是不行,备份好数据把手机恢复出厂设置。
9. 看看手机有没有系统更新推送通知,有的话在无线网络环境下把手机升级到最新版本。
如果问题还是存在,带着购机发票、包修卡和手机去三星服务中心检查吧。