你可以试试这些办法：
1. 如果可以，换个SIM卡试试。
2. 看看移动数据是不是开着。从屏幕顶部往下拉，再往左滑到快捷栏，把移动数据点成绿色就行。
3. 重置上网参数。在主界面，依次点开 应用程序 -> 更多设置 -> 移动网络 -> 接入点名称 -> 菜单 -> 重置为默认设置。搞定后重启手机再试试。
4. 注意，如果你的卡不支持NET业务，就选WAP接入点。
5. 如果还是不行，新建个APN试试：
- 名称随便填。
- APN写cmwap（移动卡）/uniwap（联通卡）/3gwap（3G卡）。
- 代理写10.0.0.172，端口写80。
- 其他的不用管，最后按菜单键（左边那个触摸感应键）存起来。
6. 换个时间或者换个地方再试试。
7. 或者先把重要东西（电话簿、短信、图片啥的）备份一下，然后把手机恢复出厂设置。
希望有用！