1.首先需要满足以下条件：
手机支持4G网络，有些定制版手机，只有相应运营商的SIM卡才能正常使用4G。
运营商在当地覆盖4G网络。
SIM 卡是支持4G网络的4G卡（需开通4G，可以电话咨询运营商）。
SIM 卡已开通4G流量套餐。
需要打开4G开关（有些移动定制机型没有4G开关，系统默认开启4G）。
进入设置>更多>移动网络，将首选网络模式设置成4G/3G/2G（有些机型没有这个设置项）。
建议用标准SIM卡，剪卡或非标准SIM卡都可能导致手机无法正常使用。如果换了新的SIM卡，可以拨打运营商电话，刷新后台数据，重启手机再试。
2.如满足以上条件还是不能用4G网络，可以尝试：
进入设置>更多>移动网络>接入点名称（APN）>菜单，将APN重置为默认设置；
重新开关一次4G开关；
重启手机；
备份数据后恢复出厂设置。
3. 经过以上操作还是不能使用4G，建议先备份数据资料，带购机发票到华为售后检测。