1,重新插卡，
2，将手机重启，
3，进入设置--通用--恢复出厂设置--还原所有设置试试，还原设置是不会丢失数据的，
4，通过“设置->通用->系统升级->立即检查更新”升级更新系统，
5，换张卡试试的。
如果不行，建议将手机固件升级，可以到官网下载对应机型的固件包，路径：进入vivo官网首页--服务--搜索对应机型点击资源下载下载好固件包，具体操作教程：进入官网首页社区--板块--v粉玩机--玩机技巧--搜索官网固件升级操作教程这个帖子里面有详细的步骤介绍的，如果还不行的话，建议到售后处理的，售后服务中心的电话地址可以在设置-通用-售后服务中查询。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址。

也可能是你的手机坏了

打开卡槽，小卡放卡托上，插入卡槽，即可。