如果从旧版 ActiveSync 升级，可能得重新配对移动设备。ActiveSync 4.5 不兼容 Outlook 2000，强烈建议升级到 Outlook 2003。此外，4.5 版本不支持将数据库文件转换给移动设备用，这功能以前只适用于运行 Windows Mobile 的 Pocket PC 2003 或更早版本设备。
同样，字体文件转换也不支持了，之前也仅限于 Pocket PC 2003 及更早版本的 Windows Mobile 设备。安装完 ActiveSync 4.5 后，连接向导不会自动启动，但可以通过连接设置界面找到它。
还有，ActiveSync 4.5 无法同步根文件夹下多层嵌套的收藏夹内容，远程同步和设备数据备份/还原也不支持。为了正确显示某些语言的扩展字符，可能需要调整非 Unicode 程序的语言设置。具体步骤如下：
1. 从桌面开始菜单依次进入设置、控制面板，然后选择区域和语言选项。
2. 在弹出窗口中切换到高级选项卡。
3. 从非 Unicode 程序的语言列表里选一种语言，这会决定 ActiveSync 4.5 使用的语言。
另外，通过外接 USB 集线器连接设备可能会不稳定，比如连接中断或电脑无响应等问题。更多详情可去微软知识库搜索文章编号 817900（标题：插拔 USB 设备后 USB 端口可能停止工作）。
如果要在台式机上卸载 ActiveSync 4.5 并重装旧版，可以这样做：
1. 先卸载 ActiveSync 4.5。
2. 打开资源管理器，定位到系统目录下的 System32 文件夹，手动删掉 Rapi.dll 动态链接库文件。
3. 接着安装之前的版本即可。