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步步高x6手机指纹解锁只能用两天，就没反应了，就要从新设置指纹，才可使用，请问这是怎么回事？

蓝牙音响

索尼

索尼 X6

讨论回答 (4)

建议您系统升级试一下。
进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，试一下，然后重新设置指纹解锁试试。
进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据，试一下，清除之前先备份好相关重要数据。

首先您先进入手机设置--指纹与密码--添加指纹--按照操作录入完指纹后点击继续。然后点击屏幕锁定，设置图案或密码屏幕锁，再开启指纹用于：“解锁”您就可以用设置的指纹解锁屏幕。

我之前也用过步步高X6，指纹解锁确实挺容易出问题的。可能是系统版本太老了，或者传感器本身有缺陷，我那会儿也是用两天就得重新录指纹，特别麻烦。建议你可以先去官网看看有没有系统更新，更新一下试试。另外，也有可能是手上有汗或者水汽影响识别，平时录入的时候尽量保持手指干燥，环境也要干净点。如果还是不行，最好去售后检查下硬件，可能是传感器坏了

这个问题我也听说过，X6的指纹模块好像设计得不太稳定，尤其是用了一段时间之后容易出现识别失效的情况。可能的原因有几个，一个是软件冲突导致识别异常，另一个是电容式指纹头容易受潮或积灰，特别是南方天气潮湿的地方更容易出现这个问题。你可以先尝试把手机关机重启一下，然后清理下指纹数据重新录入。要是反复出现的话，可能需要到官方售后检测主板或者更换模块了

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