手机在通话过程中不能上网有多种场景,请确认遇到的具体场景:
1、主卡通话时,主卡不能上网
4G网络支持上网但是不支持通话,主卡需要开通VoLTE功能才能一边通话一边上网(该功能需要手机和运营商同时支持)。显示HD图标表示已开通成功。
2、副卡通话时,副卡不能上网
只有以下三个条件均满足时才能实现副卡通话时副卡上网:
①使用系统自带的拨号软件,通话时可上网的功能不支持第三方拨号应用。
②手机支持副卡通话时可上网功能,且控制开关已打开。打开方法如下:
EMUI 10.0以下&Magic UI 3.0以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理
EMUI 10.X&Magic UI 3.X/4.0:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
打开通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关(如果没有这个开关则表示手机不支持副卡通话时副卡上网)。
③副卡开通VoLTE功能,手机状态栏副卡有HD图标
3、副卡通话时,主卡不能上网
如果希望副卡通话时,主卡可以上网,手机需要满足以下条件:
该双通功能需要手机支持,可以在官网查询。
双卡4G网络正常,开启副卡的VoLTE功能,手机状态栏副卡显示“HD”图标,如果主卡为电信卡,需同时开启主卡的VoLTE功能。
追答 :
追答 :
追答 :