这就叫投诉无门，我也是很无助

电话机器人一般是基于语言识别技术，通过语言识别和分析反馈，实现和人类进行对话，是一种可以进行交互的人工智能在语音方面的应用。知道了这点就知道它的应用方面，一般能够用电话的领域或是行业都可以用电话机器人的。目前电话机器人会大量用于意向筛选，或是意向确定，据我了解的信息是忠仆1号电话机器人可以用来确定意向客户或是其他的电话方面的服务。

AI人工智能电话机器人可以对已有客户跟踪回访，把服务从深度和广度同时进行高力度延展，把企业的服务做到极致，回访、调查、通知、提醒、验证以及多行业的智能营销!几乎与真人一样的TTS，发声效果及对话节奏反应速度快，不足1秒极速反馈，能体验与真人一样的聊天体验支持语音机器人打断，可以及时反应、响应突发询问

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成都反诈中心没人接电话是占线。成都反诈中心电话热线的工作量很大，电话没人接都是占线状态。成都市反诈中心作为打防一体化的实战平台，实行警、银、企合署办公，中国移动、中国电信、中国联通3家基础运营商及工、农、中、建、交通、招商等6家银行派员入驻，另有10余家银行提供非驻点支撑。反诈中心下设五个工作组：接警处置组、通讯防控组、金融防控组、信息研判组、合成打击组，主要具备预警劝阻、接警止付、合成研判、侦查打击、宣传防范的一体化职能。