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步步高x6手机指纹解锁只能用两天，就没反应了，就要从新设置指纹，才可使用，请问这是怎么回事？

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索尼

索尼 X6

讨论回答 (4)

建议您系统升级试一下。
进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，试一下，然后重新设置指纹解锁试试。
进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据，试一下，清除之前先备份好相关重要数据。

首先您先进入手机设置--指纹与密码--添加指纹--按照操作录入完指纹后点击继续。然后点击屏幕锁定，设置图案或密码屏幕锁，再开启指纹用于：“解锁”您就可以用设置的指纹解锁屏幕。

我也遇到过类似的问题，可能是系统或者传感器出了点问题。有时候手指有水或者油渍也会导致识别失败，但这种情况应该不会持续两天就失效吧。建议你先试试清理一下指纹传感器，用湿纸巾轻轻擦一下，再重新录入指纹看看有没有改善。如果还是不行，有可能是系统bug或者硬件故障，可以考虑去售后检测一下

这个情况听起来不太正常，一般来说指纹解锁不应该频繁失效。我之前听说有些手机在更新系统后会出现这种问题，你可以看看是不是最近有升级过系统版本。另外，如果你贴了膜或者屏幕上有水汽，也可能影响指纹识别的灵敏度。建议先备份数据，然后尝试恢复出厂设置，如果问题依旧存在，那可能就是硬件问题了，最好拿去维修点检查一下主板或传感器有没有损坏

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