旅客凭有效身份证件拨打96006电话订票时，一次可订同日期、同车次、同席别的火车票不超过3张（实名制期间可订票张数和时间范围另行通知）。

    预售期调整后，96006电话订票预售期优先于车站售票窗口和火车票代售点窗口，且电话订票单次取票速度快于售票速度。旅客最好使用二代身份证订、取票，这样可更快速地取票和减少实名制人工录入号码差错概率（因客票系统原因，当日7:00至15:00间，96006电话订票将不能预订第8日的火车票）。