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华为x8出现指来自纹锁硬件无法使用为什么？

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讨论回答 (5)

华为x8出现指纹锁硬件无法使用怎么回事，需要更新系统版本即可使用

出现这种情况应该不是什么大问题，有可能是你录的指纹信息出错了，或者手指放的位置不对。你可以尝试重新录入指纹，多录几个角度，同时确保手指干净没有水渍。如果还是不行，可能需要进系统设置里检查权限有没有开启，或者恢复出厂设置试一下

这个问题听起来像是软件冲突或者硬件损坏都有可能，可以先看看最近有没有摔过手机或者进过水，如果有的话可能是传感器坏了。如果没有明显外伤，可以尝试进安全模式看看能不能用指纹解锁，排除是不是第三方应用导致的冲突

我之前也遇到过类似的情况，可能是系统更新后出现的bug，或者是传感器被什么东西挡住了，比如贴了膜或者有水汽。你可以先试试重启手机，清除一下指纹数据重新录入，如果还不行的话，建议去官网看看有没有系统更新或者联系客服检测一下硬件问题

指纹锁不能用应该是硬件故障的可能性比较大，特别是如果你已经尝试过删除指纹重新录入还是没反应的话。建议你先备份好数据，然后尽快到华为官方售后进行检测维修，不要自己拆机处理，以免影响保修。如果是系统问题一般客服那边也能帮你判断清楚

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