第一先看看你是不是没有携带任何计步设备步行，或是检查一下“更多”---“设置”，是否关闭了运动数据记录功能；或者还有可能的是使用第三方硬件设备或APP计步，得先关注响应的公众号，并通过公众号查看步数。如果仍然无法读取数据，那是因为微信计步功能只支持部分机型，希望有帮助！

本身就是假的一个辅助功能活必去当真呢？我的oppok7也是一样的。

1）先软后硬，重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看开机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。
　　请注意：如果还原系统或重装后360问答，安装驱动、补丁、软件等东西时，一定要将影响你这次出事的东西不要在安装上去了，否则就白还原或重装了。
　　2）如果是硬件问题引起的，建议检修一下去。
　　3）另外就是与您关机前的不当操作有关系吧？比如：它玩游戏、看视频、操作大的东西、使用电脑时间长造成的卡引起的吧？或下载了不里计龙岁合适的东西，故障不会无缘无故的发生吧？
　　如果是这个问题引起的，只要注意自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机，开机就不会这样了（也可以放半至一天，有时自己也会恢复的）。