我先说清楚啊，我不是华为的海军，也不是什么水军，更不是来给华为洗地的。这次华为P10出的问题，确实得怪华为自己，这锅别想甩给别人。余承东那话说得好像都是友商搞事情，可你想别人不黑你，你自己先得站得正，对吧？
你说你要真像余总说的那样，比苹果三星都强，那你怕啥？人家就算买通跑分软件又能咋样？能把你怎么着？所以问题还是出在自己身上。
从19号闪存门爆发开始，网上几乎一边倒地都在喷华为。曾经我们心里那个国货之光、国民品牌，一下子就被摔在地上，连个解释的机会都没捞着。为啥会这样？其实就是大家对华为期望太高了，高到它不能犯一点点错，尤其这种原则性错误，根本没法接受。
之前说的好好的要超越苹果三星，要做中国智造的标杆，要一切以客户为中心……结果？一个闪存门就暴露出这么多问题，大家都很失望，就像爹看着儿子没兑现承诺一样那种失落感。这些情绪很正常，也没毛病。
但问题是，内存门真的过不去了吗？其实也不一定。关键是你回应的态度和方式对不对。余承东那回应说实话有点敷衍，他说不同闪存体验差别不大，可能对于普通用户来说影响确实没那么明显，但他忽略了最核心的一点——心理上的落差！
不一样就是不一样，花了同样的钱，凭什么别人用的是更好的闪存，我拿到手却是差一点的？这不公平！证据也确凿，消费者有啥理由不生气？所以他的回应不仅没平息愤怒，反而火上浇油了。
后来这事儿越闹越大，已经不只是影响P10了，整个华为手机、服务体系甚至品牌形象都被波及了。这时候大佬终于出手了，任老爷子发话了，他知道这事余承东搞不定，或者说处理不好了。
他大概意思就是：我们的用户体验是没问题的，别太在意跑分。比如徕卡认证大家都认可是好东西。至于闪存，就跟芯片一样，要是没有靠谱的配件我们就自己造，宁愿暂时不做也不能受制于人。
总之吧，希望华为能吸取教训，别让大家再这么寒心了。