如果对所购商品不满意,可申请退货及退款。
如果对所购买的 iPhone/iPad 不满意,可在 iPhone/iPad 交付之日起 14 个自然日内将完好无损的 iPhone/iPad 退回以获取退款。退回的 iPhone/iPad 必须带有原包装,其中包含所有的配件,手册和说明书。
如果申请了电子普通发票,原发票会在退货完成后失效。如果办理的是部分退货,未退货的商品发票将会在退货完成后,发送到电子邮箱或 iMessage 信息所用的电话号码。
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手机退货注意事项:
商品包装拆封,影响二次销售的情况下,不支持无理由退换货。
擅自撕毁或涂改商品标贴,序列号,防伪标记,发票,保修凭证以及保修凭证上的商品型号或序列号与商品实物不符等不支持退换货。
未经授权的疏忽,误用,滥用,拆装,碰撞,进液,事故,改动,不正确的安装或保管而导致的商品质量问题,不予退换货。
手机,数码含授权或激活信息的(包括但不限于序列号SN、激活码、CDKEY等)为特殊商品不予退换货,一旦产生授权或激活程序,将不支持7天无理由退货。
参考资料来源:Apple 支持-退货与退款