应该是连接的方式不对，或是蓝牙耳机没进入配对状态。
手机和蓝牙耳机具体的连接步骤如下：
第一步，手机打开蓝牙功能，进去搜索蓝牙耳机状态。
第二步，使蓝牙耳机在开机状态，需要长按蓝牙耳机的开关键5秒左右。
第三步，直到指示灯：蓝灯红灯交替闪烁再松开。
第四步，这个时候蓝牙耳机和手机会进入匹对状态。
第五步，等手机上面显示蓝牙耳机后，点击确定即可连接。
第六步，注意手机和蓝牙耳机的有效距离在10米内。
第七步，有些蓝牙耳机匹对时需要输入密码一般是：0000或8888。

蓝牙耳机是一种基于蓝牙技术的小型设备，蓝牙耳机就是将蓝牙技术应用在免持耳机上，让使用者可以免除恼人电线的牵绊，自在地以各种方式轻松通话。蓝牙耳机不但解放了人的双手，还避免了人在长时间手持通话时带来的手和脖子的疼痛感，也可有效减少电磁波对人体的危害。自从蓝牙耳机问世以来，蓝牙耳机一直是行动商务族提升效率的好工具。
1995年，爱立信公司最先提出蓝牙概念。蓝牙规范采用微波频段工作，传输速率每秒1M字节，最大传输距离10米，通过增加发射功率可达到100米。蓝牙技术是全球开放的，在全球范围内具有很好的兼容性，全世界可以通过低成本的无形蓝牙网连成一体。