点击忘记网络后,建议重新输入WiFi密码进行连接尝试,若连接后无法使用,可以按以下方法操作尝试:
1、确认输入的WiFi密码是否正确
2、将路由器电源断开,间隔10秒后再通电,等待路由器启动并连接运营商网络(预计1~2分钟左右)。
3、查看路由器说明书,进入路由器设置界面查看是否有限制连接,如果被限制,将无法连接WiFi。
4、使用身边其他手机对比测试
操作以上方法后,如果问题仍然存在,请携带手机前往当地vivo客户服务中心检测。进入vivo官网APP--我的--网点查询--选择省市,即可查看服务中心地址。