方法:
1.确认运营商网络信号是否覆盖到,或者信号波动比较大。可以使用其他手机用同样卡对比看一下。
2.4G未开通的卡,由于4G信号有干扰,请关闭手机上的4G开关。
3.业务繁忙的时候,网络可能会因为资源不够,而强制让手机离网。请在其他时间段或不同地点再尝试一下。
4.当地4G信号差导致掉网然后启动重新搜网流程会出现20S左右的时间信号栏打X。
5.modem重启,现象:突然掉网,一到几分钟后恢复。且现象一定伴随着状态栏右上角出现不识卡图标(卡上有感叹号的标识),左上角则显示“未插卡”;措施:1.观察出现掉网时,是否出现过掉卡小图标;2.引导用户将PIN码打开,如果待机下突然出现,则确认是Modem重启。
注意事项:
1.#掉网后如何恢复:是否可以自动恢复,多久可以自行恢复?飞行模式、重启恢复。
2.#平时显示几格信号?有无特定操作会掉网?
3.#状态栏上是否会出现掉卡小图标;
4.#锁屏界面,是显示“无服务”,“紧急呼叫”,还是“请插入sim卡”