请问是指需要将手机中的应用取消加密吗?若需要将应用取消加密的话,可尝试进入手机设置--指纹与密码(指纹、面部与密码)--隐私与应用加密--输入密码,然后再将对应的软件关闭,即可取消加密的。若忘记了隐私密码的话,可尝试在输入密码的界面中点击“忘记密码”,输入密保答案,然后更改密码即可若忘记了隐私密码与密保的话,建议进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据试试;操作此步骤是会将手机中的重要数据进行清理的;还请先进行备份之后再操作此步骤。(温馨提示:隐私密码的密保答案是与手机锁屏密码的密保答案相同的;若将部分数据添加至保密柜中的话,是需要先进行解密后才可进行备份的。)