您好！
一.请您备份数据，进入recovery（关机，按住音量上+开机键进入recovery）模式，清除缓存，清除用户数据，清除所有数据，恢复备份的时候，设置和手机里面的第三方安全软件这两项不要恢复。尝试可否正常使用。
二.如果还是不行，建议您使用线刷按照下面的方法重新刷一次完整包，下面的刷机教程您可以参考一下：
1.您先在小米官网下载个适合您机型的您需要的MIUI 线刷包。这是链接：http://bbs.xiaomi.cn/topic-mirom.html
2.在下载的这段时间，请您备份数据，进入recovery（关机，按住音量上+开机键进入recovery）清除缓存，清除用户数据，清除所有数据，。电脑装好驱动，下载个miflash刷机工具，这是装驱动链接：http://bbs.xiaomi.cn/thread-504332-1-1.html
3.一切准备就绪之后，请您按照官网的刷机教程使用第六种线刷，这是官方的刷机教程：http://bbs.xiaomi.cn/thread-3104435-1-1.html
4.如果您对刷机不熟悉，请您参考下米粉制作的刷机视频教程：http://v.youku.com/v_show/id_XNTEyMjQ1MzI4.html
以上操作如果无法解决您的问题，请您到小米的售后检测一下，很抱歉，给您带来不便
感谢您的支持，祝您生活愉快！
欢迎您在百度小米企业平台提问：http://zhidao.baidu.com/c/xiaomi/
