综合型大众电商平台无疑是商品品牌、品类、数量最丰富的零售平台，但其存在诸多问题，如前文所述，电商平台商品分类不严谨就是一个重大弊端。此外，电商平台还有售卖渠道纷繁复杂的问题，甚至有假货渠道、翻新机渠道，令顾客难以甄别，防不胜防。消费者若希望在安全、严谨、高效的前提下，仍能够选购全品类机型，那么Dell官方直销平台无疑是优质选择。
首先，在系统产品方面，Dell直销平台将商品分为家用和商用两大类别，而在两大类别之下则严格按照产品形态系列进行区隔。以家用产品为例，用户在选购时，首先在笔记本、台式机、Alienware系、配件/外设等大类中选择目标产品形态，以笔记本为例，之后一级的次分类方式如下：
首先是10组手动筛选方式，每一组都设计为下拉菜单，相比大众电商繁密的筛选结构要友好很多。下面则是按照产品系列进行区分，并且在系列下放有精确的文字描述来告知网友该系列适用于何种场景，可谓便捷直观。
此时用户可以直接点击灵越、XPS或Alienware进入系列单独页面进行详细了解，也可以继续在当前页面向下浏览，如选择后一种方式，则可更进一步对所感兴趣的系列进行简明扼要的了解，我们以XPS产品为例：
可以看到XPS系列的3个具体型号的外观、尺寸、大体描述等实用信息，用户在高效地获取基本认知后就可以基本确定是否有产品符合购机需求了。
更重要的，是Dell官方直销平台支持用户在一定可选空间内自定义机型配置和服务，如更换操作系统版本、增减内存容量、更换硬盘种类、增减外设配件等。在其它网购平台上，这样的定制机型都无法直接购买。
