您好,很高兴为您解答!
这是因为该文档中有WPS文字不能识别的编码,或者是与wps不符的编码。需要转换格式。
这种情况主要是文件由MSOFFICE2007或其它版本编写——可以用原来编写的软件打开,另存为2003格式。
或者是文件损坏,这需要修改文档。
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