这种情况有点麻烦。首先你可以试试长按电源键和音量下键,持续大概10 - 15秒左右,看看能不能有反应。有可能是手机系统在强制关机的时候出现了故障。如果这样不行的话,你可以找个三星的充电器,重新插一下充电,有时候即使电池有电量,重新充电这个动作也可能会触发手机重新开机。再不行的话,就可能是硬件出问题了,比如主板或者电源键接触不良之类的。这种情况如果手机还在保修期内,就赶紧联系三星的售后,让专业的人员来检测维修。要是过了保修期,也最好找个靠谱的手机维修店,可别自己轻易拆机啊,不然可能会让问题更严重。