嗨,这种情况我也遇到过类似的。你先别慌哈。白屏有可能是恢复出厂设置的时候某些底层驱动没加载好。你可以尝试进入手机的recovery模式,不同手机进入方式可能不太一样,对于G13来说,一般是同时按住音量下键和电源键。进入recovery模式后,有个wipe cache partition选项,这个是清除缓存分区的,你可以选择这个操作,然后再重启手机看看能不能解决白屏问题。如果还是不行的话,你可以在网上找一些专门针对HTC G13的刷机工具,比如甜椒刷机助手之类的。不过在使用这些软件之前,要确保软件来源可靠,并且仔细阅读操作说明,因为刷机一旦操作不当就可能导致手机变砖的。