不好意思啊,给您添麻烦了!为了帮您解决问题,您可以试试下面这些方法:
1. 长按电源键15秒,看看能不能开机。
2. 如果不行,先充会儿电,再长按电源键15秒试试(手机没电时充电是没提示的)。
3. 如果还是不行,可以试试这个大招:长按音量+键进到 recovery 模式,用音量-选择Recovery Mode,再按锁屏键确认进入,然后选wipe data/factory reset,最后选reboot system now重启手机。注意!这会清空手机所有数据,包括软件、通讯录、短信啥的,所以不到万不得已别轻易用!
4. 如果上面都不行,建议联系售后吧!售后地址可以在设置里的通用/更多设置 - 售后服务菜单查,或者直接上 vivo 官网查:http://www.vivo.com.cn/service-map.html
谢谢您支持 vivo,祝您天天开心!