1.关闭手机
2.同时按住中间那个像房子+声音加键不放+开机键,然后会出现一个带红色警示三角号的机器人,按下HOME键,跳出如下:
android system recovery<3e>
android system recovery utility
reboot system now
apply update from sdcard
apply update from cache
wipe data/factory reset 消除用户数据程序 就是这个,用音量加减键进行选择,最后按menu键确认,