这情况有点麻烦。首先,有可能是系统出故障了。你可以试着长按电源键强制关机,然后再重新开机看看。如果还是不行的话,也许是硬件方面的问题,像电池接触不良之类的。你可以把后盖打开(如果能打开的话),检查一下电池的连接是不是稳固。也有可能是主板有损坏,这种情况就比较严重了。你之前有没有摔过这个三星电脑呀?或者有没有进水之类的情况?如果是软件问题的话,你可以考虑找个系统盘来重新安装一下系统,不过这需要一定的电脑操作知识。要是自己搞不定的话,最好还是送到三星的售后维修中心去,让专业的人员来检查一下,毕竟他们比较有经验,能更快地找出问题所在。