你是在用啥软件的时候碰到这问题的呀?要是是手机自带的软件,你可以去 设置 → 应用程序 → 全部 ,找到那个软件,清理数据,然后重启手机看看有没有改善。要是是自己从外面下的第三方软件,直接卸载了试试看呗。如果你也不晓得到底是哪个软件捣乱,可以备份好资料后,给手机来个双清(恢复出厂+清除缓存)。这招对解决软件故障很有效!
双清步骤如下:先备份资料,然后关机。接着按住电源键 + 音量减键,大概5秒后进入 recovery 模式。在 recovery 界面,选清除用户数据/恢复出厂设置,确认并等待完成;然后再选清除系统缓存,也是确认并等它弄完,最后重启手机就OK啦!如果需要更详细的图解,可以戳这个链接:(http://jingyan.baidu.com/article/bea41d43748aa0b4c51be68c.html)