您好,oppo网o友—kulmao问您解答: 可能存在的问题: 1、可能是供电不足导致的,建议连接主机箱后面的usb接口; 2、可能是你的数据线或usb接口损坏,导致供电不足,造成无法识别; 3、可能是你操作不当或中毒导致机子的程序出错,最终电脑无法识别; 4、可能是电脑对usb连接方面做了限制(此种情况多为网吧电脑); 建议: 1、先更换一台电脑进行尝试一下是否可以正常连接,推荐使用个人电脑和xp的操作系统; 2、如果上述建议不行,建议升级固件试试; 3、只得去售后一趟,检测机子硬件方面是否存在问题了! 参考资料:如有其他疑问可访问 http://oppo.kulmao.cn查看是否有您要查询的问题!