出现这种情况挺麻烦的。如果在vivoxplay3s系统升级后开不了机只显示英文字母,一种可能是新系统与手机之前安装的某些应用或者插件发生了冲突。在升级的时候,这些原本存在的软件可能会干扰系统的正常启动流程,导致出现错误提示的英文字母。你可以回忆一下在升级之前有没有安装一些不太常见的或者来源不太可靠的应用。另外,升级后的系统如果对手机的内存读写速度等有新的要求,而你的手机内存硬件可能存在老化或者性能下降的情况,也会导致这种开不了机的状况。你可以试着找一个专业修手机的地方,让他们用专业的设备检测一下手机内存是否正常。当然,如果自己不太懂手机硬件和软件的话,联系vivo官方客服寻求帮助也是个很好的办法,他们能够给出更专业的解决方案。